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大佬有話說|中國SaaS處在什么階段？
發布時間：2020-07-02 18:05 閱讀次數：
摘要：把SaaS從兩個維度進行分類：一個是工具SaaS，也就是行業SaaS，主要用于提高內部管理效率；一個是商業SaaS，能幫客戶企業掙錢或者提供增值價值。
01、中國有多少家SaaS公司？
下面這張圖來源于IT桔子，數據截止至2019年的11月18號，是歷年創立的SaaS公司的數量。前兩年的數據變化不大，但2014年及以前的數量略有減少。這說明有一些2007年、2008年到2013年、2014年創立的部分SaaS公司，已經停止運營了。
2014-2017年這4年，是中國SaaS的創業高峰，有一半以上的SaaS公司都是這幾年創立的。IT桔子的數據顯示中國SaaS公司有3000多家，但算上一些沒有拿到投資的，中國SaaS公司的總數量在5000-7000家。
如果把SaaS從兩個維度進行分類：一個是工具SaaS，也就是行業SaaS，主要用于提高內部管理效率；一個是商業SaaS，能幫客戶企業掙錢或者提供增值價值。
02、如何降低SaaS產品的營銷費率？
很多人都在問如何降低SaaS產品的營銷費率。其實續費增購在線上就能做，尤其是疫情過后，大家開始認可線上，但是在中國做線上新簽還是比較難，因為要建立信任。
美國10萬左右的訂單，都是不需要上門的，電話就能搞定。電銷成本比面銷低很多，而且電銷管理會更容易，有問題甚至當時就能糾正：
第一要重視電銷，因為電銷的成本相對低，效率卻要高得多。
第二，抓歷史突破，重視數字化管理過程。當前很多SaaS公司的線索轉化率只有1%-2%，甚至是千分之幾，那是因為他們很多線索不是付費的，企業一定要想清楚要不要上SDR。
營銷在于創新，管理在于沉淀，從2%提高3%，3%提高到3.5%的過程是極其痛苦的。如果能找到合適合理的方法，提升數字化管理能力，不管是用CRM還是用智能客服，都值得大家去選擇。
03、SaaS漏斗如何打造？
SaaS銷售漏斗是很重要的一件事，從線索到目標，客戶到商機，最終到成交，過程很復雜。但需要強調的是，全員參與才有客戶成功。SaaS公司的漏斗是要張開的，到后面是增購的客戶，續費的客戶，轉介紹的客戶，這才是客戶成功。
一個企業、一個團隊是一套成型的齒輪組。我們要把成功的簽約客戶，成功的服務經驗和最佳實踐固化下來，形成公司的內部流程，這才是真正的東西。
如果齒輪和齒輪之間硬磨，各個部門之間硬磨，大家只剩下互相傷害了。所以各部門要協同作戰，改進短板。其實中國的每個行業都值得用互聯網重新改寫一遍，重寫幾乎是必然的。因為在信息化之后要做的，就是數字化的事情。但單純把傳統軟件重寫一遍放在云端意義不大，這是門檻很低的事情，只有通過SaaS化把原有的系統做成增值的東西，增加一些連接，才是真正的產業互聯網改造。
愛碼物聯SaaS平臺主要功能為防偽溯源、數字營銷、客戶客服、內部管理。平臺服務對象涵蓋企業、門店、品牌、廠商等。
